Управление Роспотребнадзора по Кировской области в период с 11 ноября по 22 ноября 2024 года открывает работу Всероссийской тематической «Горячей линии» по вопросам о цифровой маркировке товаров. Горячая линия приурочена ко Всемирному дню качества, который отмечается 14 ноября. Специалисты Управления ответят на вопросы, касающиеся контроля за соблюдением требований к обязательной цифровой маркировке продукции. Граждане смогут задать вопросы о том: — какая продукция на полках в магазинах сегодня должна быть обязательно промаркированной; — какие исключения действуют из этих правил; — как государство контролирует оборот товаров с маркировкой; — куда обращаться, если гражданин обнаружил на полке товар без маркировки; — какие возможности предоставляет мобильное приложение для организации общественного контроля за соблюдением указанных требований.
Получить консультацию специалистов можно по телефону +7(8332) 40-67-24, который функционирует ежедневно с 10.00 до 12.00 час. (кроме выходных и праздничных дней) и по телефонному номеру Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кировской области в Советском районе +7 (83375) 2-25-01 с 13.00 до 16.00 час. Территориальный отдел Управления в Советском районе (83375) 2-25-01 город Советск, улица Кирова, дом 1 Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует Государственный информационный ресурс. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей. Также работает телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора — 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
